Privacidad y uso de datos

Privacidad en CalleApp

CalleApp está pensada para trabajar con datos operativos: cuentas de trabajo, calles, capas GIS, evidencias, fotos, ubicación GPS y validaciones. Esta página resume cómo debe entenderse ese tratamiento dentro de la app.

Separación de datos por empresa y perfiles dentro de CalleApp
Solicitudes comerciales

Los formularios públicos se usan únicamente para responder a una solicitud de información o demostración. La bandeja comercial solo está disponible para el responsable global de CalleApp.

Cuentas de empresa

La empresa responsable gestiona su propia rama. Empresas de limpieza y trabajadores quedan separados por cliente para evitar mezclas de datos.

Fotos y GPS

Las evidencias pueden guardar hora, trabajador, punto de trabajo, distancia al objetivo y coordenadas para demostrar dónde se hizo cada actuación.

Principios de tratamiento

Separación por perfiles

Responsable global, empresa responsable, empresa de limpieza y trabajador tienen permisos distintos. Cada rama de empresa funciona como un cliente independiente.

Finalidad operativa

Los datos se usan para organizar trabajo, validar evidencias, generar informes, auditar cambios y mejorar el control de campo.

Conservación responsable

Las evidencias y registros se conservan para trazabilidad del servicio, salvo que el cliente solicite otra política de conservación aplicable a su contrato.

Recomendación: antes de usar CalleApp en producción con clientes finales, cada empresa debe adaptar sus textos legales, contratos y políticas internas a su actividad, país, municipio y obligaciones de protección de datos.